如今,柔性橡膠葉輪行業在消費者購買成本普遍過高的情況下,有個別企業卻通過多方面優化,為消費者降低購買成本,因此在減少消費者時間成本、選擇成本、風險成本、體力成本四方面進行優化,有效降低消費者的購買成本,才能柔性橡膠葉輪企業遙遙領先。一、降低消費者時間成本據悉,時間成本指消費者在購買商品時所花費的時間,主要是從消費者有意識要買商品時開始到購買結束這段時間,包括查找生產商品的品牌、篩選商品、選購商品等環節。倘若消費者對該商品不熟悉,在這個過程需要花費較多的時間。為了降低消費者時間成本,企業應從不斷提高自身的知名度。
在“互聯網+”受熱的大環境下,企業可在PC端及移動端的運營。不管是在企業網站,還是企業的公眾微信,均有專業人員進行維護及運營,為消費者提供服務平臺,服務項目包括產品咨詢、產品閱覽、在線預約等,提高原與大眾的互動,塑造品牌形象、傳播良好口碑以及促進產品銷售,讓消費者在第一時間能找到目標品牌信息。
二、降低消費者選擇成本所謂的選擇成本是指消費者在選擇商品時對多種商品進行對比,選擇自己認為最好的。有時需要對比選擇的商品較多就會花費比較多的時間,而這里的時間是可以相對減少的。據悉,為減少消費者選擇成本,企業可售前提供選購導師,上門考察,依據客戶要求,提出和制定顧客滿意的解決方案。這就大大減少消費者在眾多商品中選擇的時間,還能為消費者定制他們心目中的,真正為消費者提供優質服務。三、降低消費者風險成本此外,風險成本指消費者在購買商品時或購買后,不知道商品的質量如何,承擔著價錢支出與從商品中所獲得的回報是否成正比的風險。
為了保障消費者權利,降低消費者的風險成本,企業狠抓產品質量,從源頭上開始,保障產品質量。企業實力雄厚,是降低消費者風險成本的一重要因素。企業只要做到這一系列降低消費者購買成本,才能有效解決消費著的煩惱,才能在市場上取得更大成就,遙遙領先于其他品牌!
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